HUT ke-81 KAI, Ratusan Porsi Pecel Pincuk Madiun Dibagikan kepada Pelanggan
KAI Daop 7 Madiun membagikan ratusan porsi nasi pecel pincuk khas Madiun kepada pelanggan dan petugas di Stasiun Madiun dalam rangka HUT ke-81 KAI. Melalui program Sapa Pelanggan, kegiatan ini menjadi bentuk apresiasi sekaligus upaya memperkenalkan kuliner lokal dan memperkuat kualitas pelayanan kepada pengguna kereta api.
HARIANRAKYAT.ID, MADIUN – Ratusan porsi nasi pecel pincuk khas Madiun dibagikan kepada pelanggan dan petugas kereta api di Stasiun Madiun, Senin (28/9/2026).
Aksi ini menjadi bagian dari perayaan Hari Ulang Tahun (HUT) ke-81 PT Kereta Api Indonesia (Persero). Sekaligus bentuk apresiasi kepada masyarakat yang menggunakan jasa kereta api.
Manajer Humas KAI Daop 7 Madiun, Tohari, mengatakan tema Sapa Pelanggan sebagai misi di momen spesial ini wujud kedekatan perusahaan dengan masyarakat. Sekaligus ungkapan terima kasih kepada pelanggan setia.
"Kami ingin merayakan hari jadi yang ke-81 KAI bersama-sama dengan orang-orang yang paling penting bagi kami, yaitu para pelanggan setia. Pemilihan nasi pecel pincuk khas Madiun juga menjadi cara kami memperkenalkan kearifan lokal sekaligus memberikan sentuhan hangat yang berbeda agar perjalanan pelanggan semakin berkesan," ujar Tohari.
Jajaran manajemen bersama Tim Angkutan Penumpang dan Humas Daop 7 Madiun turun langsung menyapa pelanggan yang sedang menunggu keberangkatan maupun penumpang yang baru tiba di stasiun.
Pembagian nasi pecel pincuk menjadi daya tarik tersendiri dalam perayaan HUT KAI tahun ini. Kuliner khas Madiun tersebut dihadirkan untuk memberikan pengalaman berbeda sekaligus memperkenalkan kekayaan kuliner lokal kepada pelanggan, baik warga setempat maupun wisatawan.
Tidak hanya penumpang di area stasiun, makanan khas tersebut juga dibagikan kepada pelanggan yang berada di atas kereta api.
KAI Daop 7 Madiun turut memberikan nasi pecel pincuk kepada petugas garda terdepan, di antaranya kondektur, Polisi Khusus Kereta Api (Polsuska), petugas kebersihan, serta petugas frontliner stasiun.
Pemberian tersebut menjadi bentuk apresiasi atas dedikasi dan kerja keras para petugas dalam mendukung operasional serta memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Selain membagikan kuliner khas daerah, manajemen KAI juga memberikan suvenir kepada pelanggan sebagai tanda kebahagiaan dalam peringatan hari jadi perusahaan.
Program Sapa Pelanggan juga menjadi sarana interaksi langsung antara manajemen KAI dan pengguna jasa. Melalui kegiatan tersebut, perusahaan berupaya mendengarkan pengalaman perjalanan, kritik, maupun saran pelanggan sebagai bahan evaluasi peningkatan pelayanan.
Kegiatan ini sekaligus memperkuat budaya keramahan atau *hospitality* dalam pelayanan transportasi kereta api serta membangun hubungan yang lebih dekat antara insan KAI, pelanggan, dan masyarakat di wilayah operasional Daop 7 Madiun.
Melalui momentum HUT ke-81, KAI Daop 7 Madiun menegaskan komitmennya untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan.
Perusahaan juga berupaya konsisten menghadirkan perjalanan kereta api yang selamat, aman, nyaman, serta memberikan pengalaman berkesan bagi seluruh pelanggan. (lik).